Política de reembolso

Politique de retour et de remboursement

Chez Shaper Fit, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et une expérience d'achat satisfaisante. Nous comprenons cependant que parfois un produit peut ne pas être ce que vous attendiez. C'est pourquoi nous offrons une garantie de retour de 30 jours.

Retour de produit

Vous pouvez retourner tout produit acheté sur Shaper Fit dans les 30 jours suivant la date de livraison, à condition que le produit soit dans son état original, non utilisé, et avec tous les emballages et accessoires d'origine.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à contact@shaper-fit.com. Nous vous fournirons les instructions détaillées sur la manière de procéder au retour.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.

Échanges

Nous remplaçons les articles si ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un article pour le même, envoyez-nous un email à contact@shaper-fit.com et suivez les instructions que nous vous fournirons pour l'échange.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Nous espérons que vous ne trouverez jamais nécessaire de faire usage de notre politique de retour, mais si c'est le cas, nous nous engageons à rendre ce processus aussi simple et rapide que possible.