Política de Devoluciones y Reembolsos — Shaper Fit

En Shaper Fit, queremos que estés satisfecho con tu compra.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución

Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe:

• estar en su estado original
• devolverse, si es posible, en su embalaje original

No se aceptarán devoluciones de artículos incompletos, dañados, usados o en mal estado.

Procedimiento de devolución

Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros en: contact@shaper-fit.com

Indica en tu mensaje:

• tu número de pedido
• el motivo de la devolución
• fotos, si es necesario

No deberá enviarse ninguna devolución sin aprobación previa de nuestro servicio de atención al cliente.

Gastos de devolución

Salvo error por nuestra parte o producto defectuoso, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te informaremos de la aprobación o rechazo del reembolso.

Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Productos dañados o defectuosos

Si has recibido un producto dañado o defectuoso, contacta con nosotros en un plazo de 48 horas desde la entrega a contact@shaper-fit.com, adjuntando fotos como prueba.

Cancelación de pedidos

Un pedido solo podrá cancelarse si todavía no ha sido procesado o enviado. Una vez enviado, ya no podrá cancelarse.